Accettazione delle condizioni generali di vendita
1. Il contratto stipulato tra Sidermarine srl e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione dell'ordine da parte della società venditrice. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
2. Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto on-line, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo) e successive modifiche.
2.1 Annullamento ordine (per aziende)
Nel caso di acquisto come azienda, è possibile annullare richieste specifiche di merce ordinate appositamente per il Cliente stesso, solo corrispondendo il 50% di penale.
Per gli ordini di merce disponibile “normalmente” sul sito www.sidermarine.com l’annullamento può essere effettuato in qualsiasi momento.
3. Viene escluso ogni diritto del Cliente ad un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine da parte di Sidermarine srl.
Modalità di acquisto:
4. Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Sidermarine srl al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili on-line all'indirizzo (URL) www.sidermarine.com (da ora “Sito”), così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che le immagini a corredo della scheda descrittiva di un prodotto possono non essere perfettamente rappresentative delle sue caratteristiche ma differire per caratteristiche, colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto (Glossario, Guida all'acquisto, ecc...) sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto.
5. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine Sidermarine srl garantisce tempestiva comunicazione al Cliente. Resta inteso quanto già detto al punto 3 del presente atto.
6. In caso di mancata esecuzione dell'ordinazione dovuta alla indisponibilità, anche temporanea, della merce, Sidermarine srl provvederà ad informare il Cliente entro 7 (sette) giorni lavorativi, a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha inviato l'ordine tramite il sito, ed entro 10 (dieci) giorni lavorativi al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte. Il rimborso avverrà con bonifico bancario ovvero PayPal, solo dopo aver ricevuto per mezzo email da parte del Cliente le proprie coordinate bancarie ovvero indirizzo email associato a PayPal.
Modalità di fatturazione:
7. Per ogni ordine effettuato sul Sito, Sidermarine srl emette regolare scontrino fiscale del materiale spedito.
Nel caso si voglia la fattura, il Cliente all'atto della registrazione al Sito, dovrà comunicare tutti i dati fiscali compreso la pec o SDI per l’emissione della fattura elettronica. La fattura viene spedita in formato elettronico, come da normativa vigente. In nessun caso saranno emesse fatture successivamente all’emissione dello scontrino fiscale, così come per legge. I prezzi di ogni articolo si intendono sempre IVA COMPRESA.
Modalità di pagamento:
8. PayPal
Nel caso in cui il Cliente scelga di effettuare il pagamento dell'ordine tramite il circuito esterno di PayPal (www.paypal.it), l'importo totale relativo all'ordine gli verrà immediatamente addebitato da PayPal (è richiesta la registrazione al sito PayPal). Il pagamento dovrà avvenire entro 7 (sette) giorni a partire dalla data dell'ordine. Oltrepassata tale scadenza, l'ordine verrà automaticamente annullato.
8.1 In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente che nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte di Sidermarine srl, dopo l'eventuale pagamento, contestualmente all'annullamento, l'importo relativo agli ordini annullati verrà riaccreditato sul conto Paypal del Cliente. I tempi di riaccredito sullo strumento di pagamento prescelto all'interno del conto Paypal dipendono esclusivamente da PayPal e dal sistema bancario. Una volta effettuato il riaccredito dell'importo sul conto Paypal, in nessun caso Sidermarine srl può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardi nell'effettivo riaccredito dipendenti da Paypal o dal sistema bancario.
8.2 Sidermarine srl si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad esempio: documento, numero di telefono fisso, ecc...) atte a determinare l'effettiva titolarità del conto PayPal. In mancanza della documentazione richiesta, Sidermarine srl si riserva la facoltà di non accettare il rimborso dell'ordine.
8.3 In nessun momento della procedura di acquisto, Sidermarine srl è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito del Cliente associata al wallet di PayPal. Quindi in nessun caso Sidermarine srl può essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquistati sul Sito.
9. Carte di credito
Nel caso in cui il Cliente scelga di effettuare il pagamento dell'ordine con carta di credito tramite il circuito di PayPal che gestisce i pagamenti, l'importo totale relativo all'ordine verrà immediatamente addebitato sulla carta di credito fornita dal Cliente. Il pagamento dovrà avvenire entro 7 (sette) giorni a partire dalla data dell'ordine. Oltrepassata tale scadenza, l'ordine verrà automaticamente annullato.
9.1 In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente che nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte di Sidermarine srl, contestualmente all'annullamento, l'importo relativo agli ordini annullati verrà riaccreditato sulla carta di credito del Cliente o, se impossibilitati, sul conto bancario del Cliente. I tempi di riaccredito dipendono esclusivamente da Paypal e dal sistema bancario. Una volta effettuato il riaccredito dell'importo, in nessun caso Sidermarine srl può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardi nell'effettivo riaccredito dipendenti da PayPal o dal sistema bancario.
9.2 Sidermarine srl si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad esempio: documento, numero di telefono fisso, ecc...) atte a determinare l'effettiva titolarità della carta di credito usata. In mancanza della documentazione richiesta, Sidermarine srl si riserva la facoltà di non accettare il rimborso dell’ordine.
9.3 In nessun momento della procedura di acquisto, Sidermarine srl è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito del Cliente inserita all'interno del wallet di PayPal. I dati sensibili delle carte sono gestiti e conservati da Paypal.com. Quindi in nessun caso Sidermarine srl può essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquistati sul Sito.
12. Bonifico Bancario Anticipato
La forma di pagamento Bonifico Anticipato è possibile su tutti gli articoli a catalogo presenti nel Sito. In caso di pagamento tramite bonifico bancario anticipato l'ordine sarà gestito solo dopo aver ricevuto la conferma dell'avvenuto accredito da parte della banca. Il pagamento dovrà avvenire entro 7 (sette) giorni a partire dalla data dell'ordine. Oltrepassata tale scadenza, l'ordine verrà automaticamente annullato. La causale del bonifico bancario dovrà riportare: il numero di riferimento dell'ordine, la data di effettuazione dell'ordine, il nome e cognome dell'intestatario dell'ordine.
Il bonifico dovrà essere intestato a:
Sidermarine srl
Intesa San Paolo
IBAN: IT42J0306941545100000009700
SWIFT CODE : BCITITMM
Le coordinate bancarie verranno inviate via mail alla conferma dell'ordine.
Modalità e spese di consegna:
13. Nessuna responsabilità può essere imputata a Sidermarine srl in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato.
14. Alla consegna - che si intende a livello strada, non al piano - il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli (i pacchi) in consegna corrisponda a quanto indicato nella lettera di vettura o documento di trasporto e che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche). Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna apportando la dicitura “Ritiro con riserva causa...” sul documento di trasporto indicando esattamente il difetto riscontrato. Una volta firmato il documento del corriere senza l'eventuale dicitura “Ritiro con riserva causa....”, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati a Sidermarine srl entro 2 (due) giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento. Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro 2 (2) giorni dal ricevimento.
15. Giacenza merce
Nel caso in cui il corriere sia impossibilitato a consegnare la merce per cause imputabili al Cliente (destinatario sconosciuto all'indirizzo, destinatario assente, rinuncio alla merce, dirottamento merce, ecc..), al Cliente saranno addebitate le spese di apertura giacenza pari a 10,00 (dieci) Euro, IVA inclusa, ed il costo di riconsegna pari al 50% delle spese di trasporto. Le spese saranno successivamente addebitate al Cliente.
16. Diritto di recesso.
Ai sensi degli artt. 64 e ss del D.Lgs. 206/05., se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a Sidermarine srl un riferimento di Partita IVA) ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, entro 14 gg. dalla ricezione dell’ordine. 17. Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare a Sidermarine srl una comunicazione in tal senso, entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce da parte del corriere. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo mail o tramite procedura automatizzata dal proprio profilo sul sito di Sidermarine srl . Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti di Sidermarine srl provvederà rapidamente a comunicare al Cliente le istruzioni sulla modalità per il reso della merce, che dovrà pervenire a Sidermarine srl entro 14 (quattordici) giorni dall'autorizzazione. 18. Nel caso in cui il prodotto ricevuto dal cliente risulti danneggiato sin dall’apertura del pacco, o palesemente non conforme a quanto acquistato, il Cliente ha diritto di recedere dall’ordine chiedendo il ritiro a spese di Sidermarine srl . Nel caso invece il Cliente eserciti il diritto di recesso per altre motivazioni personali (ha cambiato idea, prodotto non più necessario) le spese di rientro saranno a suo carico.